Eventuali reclami alla Compagnia potranno essere inoltrati per iscritto attraverso:

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BNP Paribas Cardif Italia
Ufficio Reclami
Via Tolmezzo, 15
20132 Milano
Fax +39.02.77224.265


Tempi di risposta

La Compagnia si impegna a rispondere in 45 giorni.

Reclami

I reclami possono essere presentati sia dai soggetti, persone fisiche o giuridiche, interessate dal rapporto contrattuale (contraenti, aderenti, assicurati, danneggiati, beneficiari), sia dalle associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi ai consumatori.

I reclami che riguardano il comportamento dell’intermediario o la violazione da parte dello stesso intermediario di norme cui è soggetto deve essere presentato all’intermediario stesso. I recapiti e le modalità sono riportate nel modello 7B consegnato in fase di sottoscrizione. In ogni caso è sempre possibile ottenere tali informazioni direttamente dall’intermediario consultando eventualmente il loro sito internet.

I reclami che riguardano il comportamento di Cardif Vita S.p.A., le Rappresentanze Generali per l’Italia di Cardif Assurances Risques Divers o Cardif Assurance Vie (per esempio reclami riguardanti il rapporto contrattuale, la gestione dei sinistri, i riscatti, etc.) o la violazione da parte delle stesse di norme cui è soggetta, devono essere presentati all’assicuratore.

Rendiconto Reclami Cardif Vita S.p.A.